© 2022 P2P Медиа
Елена Носова — профессиональный озеленитель и спасатель растений
21 июля 2022
Елена Носова — профессиональный озеленитель коммерческих и жилых пространств, автор блога о комнатном цветоводстве и автор курса «Как заработать на цветочках», хозяйка 200 растений в обычной петербургской квартире.
За 5 минут вы узнаете:
— Лена, расскажи, как началась твоя история профессионального озеленителя?
— Далекое время назад я жила на Бали, где начала ухаживать за растениями, которые были у меня дома и в саду. Я просто это делала, потому что это было необходимо, и это приносило мне удовольствие. Спустя время, когда я вернулась в Петербург, мне очень не хватало зелени, и я начала покупать растения почти каждый день. Это было похоже на манию, например, когда люди пытаются избавиться от вредных привычек в питании, они украдкой таскают плюшки. Так и я таскала домой растения и не могла остановиться.
Потом наступил ковид, все вокруг замерло, стало как-то скучно, я решила делиться в блоге своими мыслями про цветы и уход. Сперва у меня был синдром самозванца, и я думала, что люди и без меня знают, как поливать цветы. Я говорила себе, что в первую очередь делаю этот блог для себя, мне нравится писать о том, что мне интересно. Это нашло огромный отклик у людей. Вещи, которые мне казались обыденными, для многих оказалось в диковинку. Люди начали мне писать, что узнают много нового — и так началась история моего блога.
— А как случился трансфер из маркетолога в озеленители?
— Параллельно с цветочным увлечением я работала в ресторанной группе. Когда мой блог начал расти и набирать обороты, я вдруг поймала себя на мысли, что, когда я занимаюсь цветочками, мне очень классно. А когда я занимаюсь маркетингом — мне грустно. Я осознала, что больше не хочу работать маркетологом.
- Как любовь к растениям может приносить доход
- Как можно из маркетолога превратиться в озеленителя за 1 день
- Какие есть варианты монетизиации в цветочной сфере без вложений
- Какие есть пути развития и масштабирования бизнеса в сфере озеленения
- И наконец, почему комнатным растениям бывает так не легко в современной квартире
— Лена, расскажи, как началась твоя история профессионального озеленителя?
— Далекое время назад я жила на Бали, где начала ухаживать за растениями, которые были у меня дома и в саду. Я просто это делала, потому что это было необходимо, и это приносило мне удовольствие. Спустя время, когда я вернулась в Петербург, мне очень не хватало зелени, и я начала покупать растения почти каждый день. Это было похоже на манию, например, когда люди пытаются избавиться от вредных привычек в питании, они украдкой таскают плюшки. Так и я таскала домой растения и не могла остановиться.
Потом наступил ковид, все вокруг замерло, стало как-то скучно, я решила делиться в блоге своими мыслями про цветы и уход. Сперва у меня был синдром самозванца, и я думала, что люди и без меня знают, как поливать цветы. Я говорила себе, что в первую очередь делаю этот блог для себя, мне нравится писать о том, что мне интересно. Это нашло огромный отклик у людей. Вещи, которые мне казались обыденными, для многих оказалось в диковинку. Люди начали мне писать, что узнают много нового — и так началась история моего блога.
— А как случился трансфер из маркетолога в озеленители?
— Параллельно с цветочным увлечением я работала в ресторанной группе. Когда мой блог начал расти и набирать обороты, я вдруг поймала себя на мысли, что, когда я занимаюсь цветочками, мне очень классно. А когда я занимаюсь маркетингом — мне грустно. Я осознала, что больше не хочу работать маркетологом.
Происходит интересный момент. Я понимаю, что цветами не смогу заработать столько же, сколько в найме на позиции маркетолога, и надо что-то делать. Я иду к своему боссу и честно говорю, что хочу завязать с маркетингом, и что я больше не смогу принести пользы компании на прежней позиции. Говорю ему, что теперь мне нравится поливать цветочки и я готова за ту же зарплату поддерживать растения в ресторанах в идеальном состоянии. Он, конечно, решил, что я сошла с ума. Я была к этому готова, поэтому подготовила внушительную аргументацию и объяснила, почему ему это должно быть интересно.
Дело в том, что обслуживанием цветов в ресторанах тогда занималась специально обученная девушка, которая очень редко приезжала, и растения дохли в больших количествах, их приходилось реабилитировать или заменять. Я все посчитала и доказала боссу, что сделать меня профессиональной цветочницей будет выгодно. И он согласился. На следующий день я вышла на работу в качестве озеленителя.
Дело в том, что обслуживанием цветов в ресторанах тогда занималась специально обученная девушка, которая очень редко приезжала, и растения дохли в больших количествах, их приходилось реабилитировать или заменять. Я все посчитала и доказала боссу, что сделать меня профессиональной цветочницей будет выгодно. И он согласился. На следующий день я вышла на работу в качестве озеленителя.
— Хватает ли работы? Как привлекать новых клиентов озеленителю?
— До того, как я приняла решение поменять профессию, я уже ездила к частным клиентам, у меня не было проблем с их поиском. Я просто разместила объявление «Могу спасти ваши цветы», и это оказалось супер актуально. Хотя к моему удивлению, у нас в России не такого сформированного понятия, как пригласить домой специалиста, который поухаживает за цветами. Когда я хотела разместиться на Профи.ру, там нет подходящей категории услуг. Есть флорист — это работа со срезанными цветами, есть садовник — это уже открытый грунт. Оказалось, что уход за домашними растениями — это вообще-то голубой океан, это очень востребованный вид услуг. Кроме того, в карантин официально вырос рынок комнатных растений на 30%, многим хотелось облагородить пространство, в котором они оказались замкнуты. Тем не менее у меня не было возможности сильно распыляться на маленьких частных клиентов, гораздо выгоднее и оптимально по времени было делать коммерческие проекты.
— До того, как я приняла решение поменять профессию, я уже ездила к частным клиентам, у меня не было проблем с их поиском. Я просто разместила объявление «Могу спасти ваши цветы», и это оказалось супер актуально. Хотя к моему удивлению, у нас в России не такого сформированного понятия, как пригласить домой специалиста, который поухаживает за цветами. Когда я хотела разместиться на Профи.ру, там нет подходящей категории услуг. Есть флорист — это работа со срезанными цветами, есть садовник — это уже открытый грунт. Оказалось, что уход за домашними растениями — это вообще-то голубой океан, это очень востребованный вид услуг. Кроме того, в карантин официально вырос рынок комнатных растений на 30%, многим хотелось облагородить пространство, в котором они оказались замкнуты. Тем не менее у меня не было возможности сильно распыляться на маленьких частных клиентов, гораздо выгоднее и оптимально по времени было делать коммерческие проекты.
— То есть профессиональному озеленителю выгоднее работать на крупных коммерческих проектах?
— Конечно, да. Бывает мне звонит тетенька и просит разобраться с цветочком, но я уже не могу ей помочь, так как мой выезд будет стоить дороже самого цветочка, то есть мои услуги для нее неактуальны. Таких клиентов я передаю студентам своего курса, чтобы они набивали руку и накапливали опыт, как я когда-то. А бывает, звонит клиент, который просит озеленить оранжерею в особняке, и ему уже выгодно вызвать меня с таким запросом.
— Сколько стоят твои услуги, чтобы выехать на дом и помочь с цветами?
— Сейчас мой выезд стоит 5000 рублей в час, и это гораздо выше рыночной стоимости. Я осознанно завысила цену, чтобы самой не соглашаться на мелкие проекты, которые отнимают обычно очень много сил и в целом уже мало мне интересны, я планирую развиваться на территории более крупных проектов.
— То есть рынок подобных услуг уже есть и на нем сформированы определенные расценки?
— Да, но рынок очень маленький. Аудитория еще не знает о существовании таких профессионалов, с ними знаком только очень узкий сегмент. То есть все понимают, что кто-то озеленяет офисы, отели и рестораны, но что такого человека можно пригласить домой — знают пока немногие. Другие озеленители не представляются для меня конкурентами. В текущих условиях у меня нет недостатка работы. Я считаю, что на каждого клиента найдется свой мастер. Люди покупают у людей: кому-то нравится моя энергетика, кому-то нравится другая.
— Приходится ли отказывать клиентам в оказании услуг?
— Как правило, нет. Либо я еду помогать с растениями сама, либо это делают мои студенты. Очень многое зависит от графика, планов, дистанции, бывает ты интуитивно понимаешь, нравится тебе этот человек или нет, этот фактор тоже очень важен. Бывает, что клиенты отваливаются сами из-за цены или каких-то других обстоятельств.
— Конечно, да. Бывает мне звонит тетенька и просит разобраться с цветочком, но я уже не могу ей помочь, так как мой выезд будет стоить дороже самого цветочка, то есть мои услуги для нее неактуальны. Таких клиентов я передаю студентам своего курса, чтобы они набивали руку и накапливали опыт, как я когда-то. А бывает, звонит клиент, который просит озеленить оранжерею в особняке, и ему уже выгодно вызвать меня с таким запросом.
— Сколько стоят твои услуги, чтобы выехать на дом и помочь с цветами?
— Сейчас мой выезд стоит 5000 рублей в час, и это гораздо выше рыночной стоимости. Я осознанно завысила цену, чтобы самой не соглашаться на мелкие проекты, которые отнимают обычно очень много сил и в целом уже мало мне интересны, я планирую развиваться на территории более крупных проектов.
— То есть рынок подобных услуг уже есть и на нем сформированы определенные расценки?
— Да, но рынок очень маленький. Аудитория еще не знает о существовании таких профессионалов, с ними знаком только очень узкий сегмент. То есть все понимают, что кто-то озеленяет офисы, отели и рестораны, но что такого человека можно пригласить домой — знают пока немногие. Другие озеленители не представляются для меня конкурентами. В текущих условиях у меня нет недостатка работы. Я считаю, что на каждого клиента найдется свой мастер. Люди покупают у людей: кому-то нравится моя энергетика, кому-то нравится другая.
— Приходится ли отказывать клиентам в оказании услуг?
— Как правило, нет. Либо я еду помогать с растениями сама, либо это делают мои студенты. Очень многое зависит от графика, планов, дистанции, бывает ты интуитивно понимаешь, нравится тебе этот человек или нет, этот фактор тоже очень важен. Бывает, что клиенты отваливаются сами из-за цены или каких-то других обстоятельств.
— Какой топ растений живут в домах у современных людей?
— Из популярных — это Сансевиерия, Толстянка и Хлорофитум. Хозяйке на заметку: есть 2 практически неубиваемых растения — это Замиокулькас и Аспидистра. Эти двое могут жить в малом количестве солнечного цвета, и их можно редко поливать. Убить их может только залив.
— Вернемся к бизнесу. У тебя есть профессиональная мечта?
— В настоящий момент у меня случился сдвиг в сторону преподавания. Я хочу делиться накопленным опытом, мне хочется больше вкладывать в людей. Этот путь очень важен для меня. Я запустила свои курсы. Первое с чего я начала — это запустила вебинар «Как заработать на цветочках», чтобы поделиться своим опытом и знаниями, показать форматы договоров на озеленение и обслуживание растений. Я думала, что вебинар займет у меня пару часов, но по итогу он продлился почти 8 часов и мне даже пришлось поделить его на 3 части. На вебинар пришло 24 человека, я получила очень хорошую обратную связь и поняла, что все делаю правильно.
Следующим шагом была практика для обучающихся. Тогда была весна, начинались террасы. Вы же помните, что я работаю озеленителем в пяти петербургских ресторанах и у всех есть летние террасы? Так вот, в прошлом году я сама занималась их озеленением, в этом году мне пришла идея предложить девочкам с курса практику. Получилось круто: то, что я делала в одном ресторане за 12 часов одна, вместе мы сделали за 1,5 часа. В результате у меня больше времени, у девочек — наработанная практика и крутое портфолио из питерских ресторанов.
— Как дальше будет развиваться школа?
— В настоящий момент я переделываю этот вебинар в плотный курс, будет 8−10 уроков с домашкой, которую ученики будут присылать мне и кураторам, будет практика для тех, кто находится в Петербурге.
Аудитория курса — это в основном девушки, которые работают на нелюбимых работах. Им нравится ковыряться в цветах, а я им рассказываю, как продавать эти услуги, где покупать растения, выдаю явки-пароли. Они проходят практику и приступают к самостоятельной работе. Некоторые из них уже бросили работу и начали вплотную заниматься цветами.
— Из популярных — это Сансевиерия, Толстянка и Хлорофитум. Хозяйке на заметку: есть 2 практически неубиваемых растения — это Замиокулькас и Аспидистра. Эти двое могут жить в малом количестве солнечного цвета, и их можно редко поливать. Убить их может только залив.
— Вернемся к бизнесу. У тебя есть профессиональная мечта?
— В настоящий момент у меня случился сдвиг в сторону преподавания. Я хочу делиться накопленным опытом, мне хочется больше вкладывать в людей. Этот путь очень важен для меня. Я запустила свои курсы. Первое с чего я начала — это запустила вебинар «Как заработать на цветочках», чтобы поделиться своим опытом и знаниями, показать форматы договоров на озеленение и обслуживание растений. Я думала, что вебинар займет у меня пару часов, но по итогу он продлился почти 8 часов и мне даже пришлось поделить его на 3 части. На вебинар пришло 24 человека, я получила очень хорошую обратную связь и поняла, что все делаю правильно.
Следующим шагом была практика для обучающихся. Тогда была весна, начинались террасы. Вы же помните, что я работаю озеленителем в пяти петербургских ресторанах и у всех есть летние террасы? Так вот, в прошлом году я сама занималась их озеленением, в этом году мне пришла идея предложить девочкам с курса практику. Получилось круто: то, что я делала в одном ресторане за 12 часов одна, вместе мы сделали за 1,5 часа. В результате у меня больше времени, у девочек — наработанная практика и крутое портфолио из питерских ресторанов.
— Как дальше будет развиваться школа?
— В настоящий момент я переделываю этот вебинар в плотный курс, будет 8−10 уроков с домашкой, которую ученики будут присылать мне и кураторам, будет практика для тех, кто находится в Петербурге.
Аудитория курса — это в основном девушки, которые работают на нелюбимых работах. Им нравится ковыряться в цветах, а я им рассказываю, как продавать эти услуги, где покупать растения, выдаю явки-пароли. Они проходят практику и приступают к самостоятельной работе. Некоторые из них уже бросили работу и начали вплотную заниматься цветами.
— Как ты видишь свое дальнейшее профессиональное развитие?
— Я не заглядываю вперед. С цветами у меня очень волшебная история. Меня никогда не тянуло к земле, но потом все резко поменялось в моей жизни и карьере. Я просто позволила этому быть, и вот где я сейчас, наблюдаю со стороны за тем, что со мной происходит.
Глобальных планов я не строю, но у меня есть кое-какие идеи на счет ИТ-продукта про цветочки. Может быть, мне встретятся партнеры, с которыми я совместно разработаю платформу-агрегатор таких мастеров, как я. Это будет ИТ продукт, который соберет пользователей с потребностью в спасении и уходе за цветами, и мастеров, которые знают и любят свое дело. К сожалению, я ничего не понимаю в ИТ, поэтому пока мне трудно об этом рассуждать.
— И в конце концов как правильно называются эти специалисты — спасатели цветов?
— Мы с девочками на курсе придумывали название для профессии. Мне, например, очень не нравится, когда меня называют «Лена цветочница». Я называю себя фитодизайнер. Если ты хочешь озелениться — я приду к тебе домой и расскажу, как это грамотно сделать с учетом твоего интерьера и потребностей растений.
Если мне нужно помочь со спасением растения — то лучше называться гринхелпер, но это как-то не по-русски получается. В любом случае такие понятия, как «цветочница» или «цветочная фея» нежелательны, звучат как-то простонародно и неуважительно к профессии. Короче, вопрос на название профессии открытый. Можно объявлять конкурс на название (Прим. редакции).
— Вопрос к гринхелперу напоследок, почему некоторые растения не удается спасти?
— Все наши привычные комнатные растения — в основном из тропиков. И привычные для нас условия жизни кардинально отличаются от тех, которые есть на их Родине. В живой природе эти растения ведут себя по-другому, я изучала этот вопрос и наблюдала много растений в естественной среде обитания. Задача растений в нашей квартире — выжить, а наша задача — достичь тех условий, в которых им будет более комфортно. Даже в таком, казалось бы, простом вопросе, как поливать цветы, есть много нюансов: утром или вечером, много воды или мало, холодная или нет, отстаивать воду или нет, и так далее. Так что, заводя растение домой, нужно хорошенько изучить, что растению понадобится, чтобы жить долго и счастливо, и стараться поддерживать эту атмосферу. Чего и всем желаю!
бизнес, творчество, Елена Носова, фитодизайнер
— Я не заглядываю вперед. С цветами у меня очень волшебная история. Меня никогда не тянуло к земле, но потом все резко поменялось в моей жизни и карьере. Я просто позволила этому быть, и вот где я сейчас, наблюдаю со стороны за тем, что со мной происходит.
Глобальных планов я не строю, но у меня есть кое-какие идеи на счет ИТ-продукта про цветочки. Может быть, мне встретятся партнеры, с которыми я совместно разработаю платформу-агрегатор таких мастеров, как я. Это будет ИТ продукт, который соберет пользователей с потребностью в спасении и уходе за цветами, и мастеров, которые знают и любят свое дело. К сожалению, я ничего не понимаю в ИТ, поэтому пока мне трудно об этом рассуждать.
— И в конце концов как правильно называются эти специалисты — спасатели цветов?
— Мы с девочками на курсе придумывали название для профессии. Мне, например, очень не нравится, когда меня называют «Лена цветочница». Я называю себя фитодизайнер. Если ты хочешь озелениться — я приду к тебе домой и расскажу, как это грамотно сделать с учетом твоего интерьера и потребностей растений.
Если мне нужно помочь со спасением растения — то лучше называться гринхелпер, но это как-то не по-русски получается. В любом случае такие понятия, как «цветочница» или «цветочная фея» нежелательны, звучат как-то простонародно и неуважительно к профессии. Короче, вопрос на название профессии открытый. Можно объявлять конкурс на название (Прим. редакции).
— Вопрос к гринхелперу напоследок, почему некоторые растения не удается спасти?
— Все наши привычные комнатные растения — в основном из тропиков. И привычные для нас условия жизни кардинально отличаются от тех, которые есть на их Родине. В живой природе эти растения ведут себя по-другому, я изучала этот вопрос и наблюдала много растений в естественной среде обитания. Задача растений в нашей квартире — выжить, а наша задача — достичь тех условий, в которых им будет более комфортно. Даже в таком, казалось бы, простом вопросе, как поливать цветы, есть много нюансов: утром или вечером, много воды или мало, холодная или нет, отстаивать воду или нет, и так далее. Так что, заводя растение домой, нужно хорошенько изучить, что растению понадобится, чтобы жить долго и счастливо, и стараться поддерживать эту атмосферу. Чего и всем желаю!
бизнес, творчество, Елена Носова, фитодизайнер
Заинтересовал герой?
Свяжитесь с ним!
Свяжитесь с ним!